央媒聚焦丨重庆云阳:推行“云阳见面·四象限工作法”打通为民服务“最后一公里”
近年来,重庆云阳县创新推行“云阳见面·四象限工作法”,强化党建统领,充分发挥党员干部先锋模范作用,聚焦解决群众急难愁盼问题,推动沟通平台下沉、矛盾化解下沉、服务力量下沉,切实将为民办实事做到群众的家门口和心坎上。
栖霞镇运用“云阳见面·四象限工作法”,探索党员亮身份、亮态度、亮政策、群众评效果“三亮一评”新模式,通过“凉亭夜话”“议事长廊”等形式,推动干群同心同力谋发展,将“金点子”转化为“好路子”。同时,借助“141”智治平台,把责任分工、工作进度全程可视化,让干部既有规划图、又有施工图,推动工作精准落实。
“没想到那天镇里干部来巡山时,我就随口念了一句,结果第二天就有人来把这路灯修好了。”说起干部的办事效率,家住小丫口社区的王大姐竖起大拇指。据了解,栖霞镇在用好线上“基层智治”小程序的同时,线下通过召开院坝会、助农耕、直播带货等形式主动融入群众,建立“需求清单+满意度回访”机制,形成“收集、办理、反馈、评价”全链条闭环。截至目前,收集建设性意见32条,闭环落实28件,党群关系实现从“单向服务”转为“双向奔赴”。
两个月前,太胜村3组两个院子12户村民,由于饮用水池容量有限,人畜饮水问题时常闹得邻里关系紧张。乡党委了解到情况后,迅速组织驻村干部、平安法治岗工作人员、村组干部、乡贤人士,下沉一线开展现场调解,商定“村民出工出力、乡贤自愿支助、干部协调用地”增建新池的解决方案,不到半天时间,大家脸上都洋溢着满意的笑容。
今年来,新津乡运用“云阳见面·四象限工作法”,着眼解决群众身边的“小事”,在县乡村三级联动调解体系基础上,整合用好辖区司法调解员、驻村干部、乡贤人士、骨干党员、网格员等多元力量,着力打造5支具有本乡特色的“津牌调解队”,累计化解征地拆迁、土地流转、垃圾清理等方面的矛盾纠纷21起,纠纷化解率、群众满意度均达100%。
今年来,南溪镇以“云阳见面·四象限工作法”为抓手,聚焦人民群众所需所求所盼,深化落实“三服务”机制,发挥水市工业园区党建阵地示范引领作用,统筹辖区教师、网格员、大学生志愿者等“N”力量,组建“课外妈妈”团精准解决工人带娃难问题,组建矛盾调解小分队协调解决居民邻里纠纷、家庭摩擦等问题31项。同时,依托全镇各村(社)党群服务中心,组建红色代办队,为行动不便的群众设置暖心热线,引导群众、党员、干部相互帮办,让党员干部“即时响应、当日上门”。
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